Cambios y Devoluciones
En Top Underwear, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a tu compra.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Empaquetado del Producto
Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas, asegurándote de que no hayan sido utilizadas por higiene.
Envío a Almacén
Pega la etiqueta de envío proporcionada en el paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing